Améliorez l'expérience de restauration grâce à des solutions numériques rationalisées
SmartDev a propulsé une plateforme numérique mondiale de restauration, présente dans plus de 20 pays et traitant des millions de commandes, grâce à des solutions back-end de pointe. Grâce à une intégration transparente avec les prestataires logistiques tiers (3PL) et au suivi des commandes en temps réel, SmartDev a assuré une synchronisation et une cartographie parfaites des données entre les systèmes. Cette collaboration a non seulement amélioré l'efficacité opérationnelle, mais a également permis à la plateforme d'évoluer sans effort, tout en maintenant des performances et une fiabilité exceptionnelles. Notre expertise a joué un rôle essentiel dans le renforcement de la portée mondiale de la plateforme, lui permettant de gérer des volumes de commandes importants tout en garantissant une expérience fluide pour les utilisateurs et les partenaires.
* Le client est sous NDA
Effectif
1 chef de projet, 1 responsable technique, 1 développeur
les industries
Service de restauration et de boissons
Produits et services
Numérisation
Échelles de temps
Avril 2024 – Juin 2024
Pays
Émirats arabes unis
Piles technologiques
Java
AWS
MongoDB
GIT
Botte de printemps
Jenkins
API REST
Fonctions principales de l'application
Suivi des commandes en temps réel
Permet aux clients et aux partenaires du client de suivre l'avancement des commandes depuis leur passation jusqu'à leur livraison, garantissant des mises à jour précises et opportunes, améliorant ainsi l'expérience utilisateur globale et l'efficacité opérationnelle sur la plateforme.
Cartographie de l'intégration des données
Mise en œuvre d'un système avancé de mappage de données pour aligner les identifiants internes des produits alimentaires du client avec les systèmes externes des partenaires. Cela a permis d'assurer un flux de données cohérent et précis, permettant ainsi le bon déroulement du processus de livraison des repas sur plusieurs plateformes.
Gestion des données de base relatives aux commandes et aux paiements
Informations de commande et données de paiement reflétées avec précision dans l'ensemble de l'écosystème, permettant un suivi efficace, des mises à jour de statut en temps réel et une gestion sécurisée des données liées aux transactions.
Développement d'interfaces API
Conception et développement d'une interface API sécurisée et robuste pour faciliter l'accès des tiers, compatible avec les API publiques. Cette API permet un échange de données fluide et sécurisé avec les prestataires logistiques externes.
Réalisations des clients
Intégration logistique rationalisée
L'intégration de SmartDev avec des prestataires logistiques tiers (3PL) a facilité le transfert et la communication des données, garantissant un suivi, des mises à jour de statut et une gestion des commandes précis et en temps réel. Cela a amélioré l'efficacité et la collaboration entre le client et ses partenaires logistiques tiers.
Suivi et mises à jour des commandes en temps réel
La mise en place de mises à jour en temps réel du statut des commandes de repas a permis aux clients de mieux suivre leur parcours. Cela a amélioré leur satisfaction et leur confiance, tout en permettant au client de maintenir des performances et une fiabilité élevées dans plusieurs régions.
Partenariat collaboratif et solution sur mesure
L'étroite collaboration de SmartDev avec le client a permis d'adapter la solution à ses besoins spécifiques et de créer un écosystème plus fluide et plus efficace pour toutes les parties prenantes. Ce partenariat témoigne de notre engagement à fournir des solutions sur mesure répondant aux défis spécifiques du secteur de la livraison de repas.
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